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플랫폼노동자 안전교육

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[안전교육] 9.배달노동자의 CS마인드 향상

  • 차수 선택

  • 신청 기간

    상시

  • 교육 기간

    신청일로부터 30일

  • 학습시간

    12분16초

  • 교육 안내

  • 평가/수료기준

    진도 100 / 수료기준 60

본 과정은 중대재해처벌법과 산업안전보건법상 주요 안전보건조치 학습합니다. 본 과정은 "플랫폼노동자 안전교육"으로 총 10개 과정으로 운영됩니다. 1. 중대재해처벌법2. 산업재해보상보험법 3 .배달노동자 부당행위별 대처방안 4. 이륜차 안전장비 종류 및 선택 요령 5. 이륜차 소모품 종류 및 교체 시점 6. 이윤차 안전운행 점검사항 7 .배달노동자를 위한 유익 정보1 8. 배달노동자를 위한 유익 정보2 9. 배달노동자의 CS마인드 향상 (◀현재 과정) 10. 배달노동자 직무스트레스 관리

학습 목차

학습목차gjf
차시 차시명 학습시간
1차시 9. 배달노동자의 CS마인드 향상 12분 16초

수강후기(19개)

4.6

허**

2024-10-30

유익한 강의였습니다.

박**

2024-10-27

화법에 대한 예시까지 유용한 정보였습니다

장**

2024-10-23

영상이 짧고 간결하고 핵심적인 부분을 알려주셔서 감사합니다

이**

2024-10-19

배달노동자들이 갖추어야할 정석적인 CS 마인드를 배울 수 있어서 정말 유익했습니다. 이번 강의를 듣지 않았다면 정말 큰일날뻔했네요! 많이 배우고갑니다!

박**

2024-10-14

유익한 시간이었습니다!

박**

2024-10-11

업무에 모르고 있던 부분을 알게 되었고 알찬 내용들 많아서 좋았었어요.

전**

2024-09-15

교육 잘 들었습니다. 살아가면서 또한 일하면서 CS마인드는 매우 중요하다고 생각합니다.

허**

2024-09-13

CS 마인드의 기초를 배울 수 있어 좋았습니다

임**

2024-09-05

유익한 정보 잘봤어요

임**

2024-09-05

유익한 정보 잘봤어요

김**

2024-09-05

서로가 서로를 존중해요!

김**

2024-09-05

서로 존중과 배려하는 것이 중요하겠네요!

장**

2024-09-05

모두가 기분 좋은 배려해요~

김**

2024-08-26

중간적인 입장이다 보니 더 어려울 것 같습니다.

허**

2024-08-09

CS마인드 관련 개념을 배울 수 있었어요.

허**

2024-07-25

좋은 강의 였습니다.

오**

2024-07-08

고객 만족을 위한 배달서비스의 요소(음식, 시스템, 포장, 배달) 품질과 책임의식, 윤리의식, 고객과의 소통 등 다양한 CS 마인드 향상에 도움이 되는 영상을 잘 시청하였습니다.

김**

2024-06-14

감사 합니다

손**

2024-06-03

배달도 고객에게 전달하는 친절함이 필요하며, CS 마인드 향상에 도움이 되었습니다.

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